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교육대상자
어떤 분들이 함께하면 하면 좋은가요?
- 디자인 씽킹에 대한 기본 개념은 있지만, 이를 발전시켜 현업 문제 해결에 활용하고자 하는 분
- 디자인 씽킹 전문 퍼실리테이터로서 실전 역량을 높이고 자 하는 분
- 디자인 씽킹을 체계적이고 종합적으로 점검해보고 싶은 븐
- 디자인 씽킹에 대한 일반수준의 지식은 있으나 실제 활용은 하지 못하고 있는 분
과정소개
<과정 주요 내용>
- HCI 디자인 씽킹 개념
- 디자인 씽킹 단계별 핵심 활동, 핵심 질문, 프레임 워크
- 프로젝트 설계하기 (실습)
<다루게 될 프레임 워크들>
극단적 사용자, 포화 시점, 인터뷰 질문지 설계 단계, 관찰법, 고객공감지도, 이해관계자지도, 퍼소나, 고객여정지도, JTBD, 카노 모델, 5 Whys, 어피니티맵, 핵심문제정의, HWM, 아이디에이션 도구, 2X2 matrix, 컨셉 캔버스, 프로토타입 유형, 비즈니스 모델 캔버스, 피드백 캡쳐 그리드
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